Ofte stillede spørgsmål
Hos Suitable kan du returnere varer på to måder:
Du kan inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre gratis ombytte eller returnere en vare i en af vores Suitable butikker.
Efter modtagelse af din ordre kan du returnere varer via posten inden for 30 dage. For en hurtigere behandling anbefaler vi, at du anmelder din returnering online her.
Vi tilbyder forskellige muligheder for en returlabel. Denne skal sættes på ydersiden af pakken.
Udfyld også en returformular og læg den i pakken, inden du lukker den. Du kan downloade den her.
Pakken sendes til:
Suitable Herremode
Afd. Returnering
Stadionlaan 163 – 165
5246 JT ROSMALEN
Holland
BEMÆRK: Returomkostningerne er for din regning! Du kan købe en returlabel til en lavere pris her.
Skade forårsaget af uforsigtig prøvning eller under returnering vil blive fratrukket det beløb, vi tilbagebetaler til dig.
Er du ikke hjemme?
Du modtager en e-mail med besked om, at pakken er afleveret hos naboerne, eller at du kan afhente den på det nærmeste afhentningssted.
Pakken er tilgængelig i 1 uge, før den returneres til Suitable.
Forsendelse med DHL
Er du ikke hjemme?
Så vil DHL-budet lægge en seddel i din postkasse. På sedlen fremgår det, at pakken er afleveret hos dine naboer, eller at du kan afhente den på det nærmeste afhentningssted. Pakken er tilgængelig i én uge, før den returneres til Suitable.
Forsendelse med FedEx.
Er du ikke hjemme, når leveringen finder sted? Så modtager du en e-mail fra FedEx med information om, at pakken enten er afleveret hos dine naboer eller kan afhentes på det nærmeste afhentningssted. Pakken vil være tilgængelig i 1 uge, før den returneres til Suitable.
Det kan dog ske, at en vare er udsolgt, og at vi skal genbestille den hos leverandøren. Leveringstiden kan i så fald være op til 10 arbejdsdage.
Bemærk: Hvis du vælger at betale forud, skal du være opmærksom på, at det kan tage mellem 1 og 5 arbejdsdage, før beløbet er overført. Når vi har modtaget din betaling, sender vi dig en bekræftelse pr. e-mail.
Når du klikker på linket nederst i e-mailen, bliver du automatisk ført til den rigtige side i din konto. Her kan du angive, hvor ofte du ønsker at modtage nyhedsbrevet, eller om du slet ikke ønsker at modtage det.
Per kategori
Kundeservice er lukket
Vores kundeservice er tilgængelig fra 10:00Svar inden for 1 minut
BIC/Swift code: RABONL2U -
CVR-nr.: NL851836987B01 -
Handelskammeret: 55728561