Kundeservice - Levering

Hvad kan vi hjælpe dig med?
Se vores FAQ, kommer du ikke videre? Kontakt os

Levering

Suitable bestræber sig på at sende din ordre inden for 1 arbejdsdag. Når vi har afsendt ordren, modtager du en bekræftelse pr. e-mail.

Det kan dog ske, at en vare er udsolgt, og at vi skal genbestille den hos leverandøren.  Leveringstiden kan i så fald være op til 10 arbejdsdage.

Bemærk: Hvis du vælger at betale forud, skal du være opmærksom på, at det kan tage mellem 1 og 5 arbejdsdage, før beløbet er overført. Når vi har modtaget din betaling, sender vi dig en bekræftelse pr. e-mail.


Du modtager en track & trace-kode via e-mail, så du kan følge leveringsstatus. Sørg for at indtaste din e-mailadresse korrekt!

Forsendelse med PostNL  

Er du ikke hjemme?
Du modtager en e-mail med besked om, at pakken er afleveret hos naboerne, eller at du kan afhente den på det nærmeste afhentningssted.
Pakken er tilgængelig i 1 uge, før den returneres til Suitable.

Forsendelse med DHL

Er du ikke hjemme?
Så vil DHL-budet lægge en seddel i din postkasse. På sedlen fremgår det, at pakken er afleveret hos dine naboer, eller at du kan afhente den på det nærmeste afhentningssted. Pakken er tilgængelig i én uge, før den returneres til Suitable.


Det er muligt at ændre leveringsadressen, indtil vi sender pakken. Det er en god idé at give os ændringen besked så hurtigt som muligt pr. telefon 78 73 09 99.

Når din ordre først er afsendt, er det ikke længere muligt at ændre adressen. Efter det første leveringsforsøg kan du på fragtfirmaets hjemmeside vælge en anden leveringsadresse. Sørg for at have dine Track & Trace-oplysninger ved hånden, eller kontakt fragtfirmaets kundeservice. Suitable er ikke autoriseret til at foretage denne ændring.


Det afhænger af pakkens størrelse. Hvis den nemt kan være i din postkasse, bliver den lagt deri. Hvis ikke, ringer chaufføren på din dør for at aflevere pakken personligt.


Tilbage til oversigten

Per kategori

Kundeservice er tilgængelig

Vores kundeservice er tilgængelig indtil 19:00 
Live chat
Klik her for at starte en chat
Svar inden for 1 minut

Telefon

Svar indenfor 1 minut,
Bemærk venligst, at vi taler engelsk i stedet for dansk.

E-mail
[email protected]
Svar inden for 1 arbejdsdag

Hovedkontor
Stadionlaan 163 - 165, 5246JT Rosmalen
IBAN: NL96RABO0122798872
BIC/Swift code: RABONL2U
CVR-nr.: NL851836987B01
Handelskammeret: 55728561
Conceptable B.V. handler under navnet Suitable
Gå til indkøbsvogn
Populære søgninger